Indonesia merupakan negara mayoritas masyarakatnya beragama muslim. Yang mana memiliki beban ganda yaitu zakat dan pajak. Dualisme pemungutan tersebut dirasa terlalu memberatkan umat muslim. Oleh karena itu pemerintah memiliki itikad baik mengeluarkan UU Nomor 23 Tahun 2011 Pasal 22 tentang zakat sebagai pengurang penghasilan kena pajak dan UU No. 14 Tahun 2014 tentang pelaksaannya. Yang tujuan…
Keputusan pembelian adalah tahap dalam proses pengambilan keputusan untuk pembeli dimana konsumen benar-benar membeli. Dengan demikian keputusan pembelian dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya kelompok referensi. Kelompok referensi adalah kelompok yang menjadi ukuran seseorang membentuk kepribadian perilakunya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kelompok referensi dan keputusan…
Industri dituntut tidak hanya melakukan aktivitas bisnis untuk memperoleh pelanggan baru, tetapi juga untuk meningkatkan kesetiaan dari pelanggan lama atau customer loyalty. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui customer satisfaction, customer trust, dan customer loyalty. Selain itu juga untuk mengetahui pengaruh customer satisfaction terhadap customer loyalty dan pengaruh customer trust te…
Service Quality suatu jasa atau produk merupakan salah satu faktor penentu bagi konsumen dalam Brand Trust kepercayaani merek jasa atau produk yang akan digunakannya. Oleh karena itu Service Quality sangat berpengaruh terhadap Brand Trust (kepercayaan pada merek) Kosumen akan memilih Service Quality yang baik dan sesuai yang di janjikan atau bahkan melebihi ekspetasi konsumen. Jika Service Qual…
Strategi berarti sasaran, arahan, cara, tujuan. Sedangkan bisnis berarti jualbeli, perniagaan, perdagangan, usaha. Strategi bisnis merupakan strategi yang mampu dirumuskan dan dijalankan untuk mencapai tujuan bisnis yang diharapkan. Kegiatan bisnis yang benar memperluas lapangan pekerjaan dan memberikan dapat berperan dalam meningkatkan perekonomian masyarakat serta mengurangi pengangguran dan …