Kualitas Pelayanan adalah ukuran seberapa bagus tingkat layanan yang diberikan mampu sesuai dengan ekspektasi (harapan) pelanggan. Sedangkan Kepuasan Pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan antara persepsi/kesannya terhadap kinerja (hasil) suatu produk dan harapan-harapannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan Stasiun Ke…
Thesis abstract is important because it represents outline of the whole thesis Thesis abstract is concise, but it should be informative. For knowing informative abstract, the readers should consider about rhetorical moves in it. Rhetorical move is a series of brief information about the whole research that parted as introduction, purpose, method, product, and conclusion. The objectives of this …
Jalin Matra merupakan program pemerintah yang telah dilaunching bapak gubernur Jawa Timur pada bulan Desember 2014, bersamaan itu pula kesepakatan antara gubernur dan bupati se-Jawa Timur untuk mensukseskan program Jalin Matra yang diperuntukkan bagi rumah tangga miskin dengan Kepala Rumah Tangga Perempuan (KRTP). Di Bojonegoro Program Jalin Matra,yang mana program tersebut ada beberapa desa…