The airline industry is integrated with the airport industry. Market competition is based on the company branch or station. Therefore, the branch/station should have independence and semi autonomous authority in terms of product and market management in particular, from the pre-journey, pre-flight to post-flight stage so one can say that a branch or station is a strategic business unit (SBU). T…
Sejak lama, Buku "Prinsip-prinsip Pemasaran" yang ditulis oleh Empu-nya Ilmu Pemasaran, Philip Kotler, ini adalah buku teks best seller internasional yang paling banyak dipakai untuk mata kuliah dasar-dasar (manajemen) pemasaran. Edisi terbaru (ke-12) ini ditulis sesuai dengan pernyataan Kotler bahwa "Pemasaran adalah seni dan ilmu menciptakan nilai bagi pelanggan dan menangkap nilai dari pelan…
Seiring perubahan zaman yang mengglobal pada abad ke-21, kehidupan perkantoran pun ikut berubah. Perubahan itu terjadi hampir pada semua unsur perkantoran mulai dari brntuk organisasi, pengawasan dan pengembangan pekerja, perlengkapan dan fasilitas kantor, hingga tata ruang perkantoran. Dalam pengelolaan sewasa ini, perubahan-perubahan tersebut tentu tidak dapat diabaikna. Buku ini menjelask…
Tujuan komunikasi pemasaran adalah untuk meningkatkan ekuitas merek. Inilah tema inti yang diusung oleh buku ini. Buku ini diperuntukkan bagi mahasiswa tingkat sarjana dan pascasarjana dalam bidang komunikasi pemasaran, periklanan, strategi promosi, manajemen
Buku Consumer Behavior: Perilaku konsumen dan strategi pemasaran, edisi keempat, didisain untuk mata kuliah strata satu ataupun pasca sarjana yang berfokus pada teori dan riset perilaku konsumen serta penggunaannya dalam pengembangan strategi pemasaran. Mata kuliah ini biasanya diajarkan pada tingkat doktoral di UNiversitas, pada tahun kedua di akademi, atau bagi para mahasiswa program MBA d…