Buku ini mengulas transformasi digital di perguruan tinggi melalui pemanfaatan chatbot sebagai sarana inovatif dalam meningkatkan layanan mahasiswa. Chatbot digunakan untuk menjawab kebutuhan informasi akademik secara cepat, seperti membantu proses pengisian Kartu Rencana Studi (KRS), mengakses hasil Kartu Hasil Studi (KHS), serta memberikan informasi status akademik mahasiswa secara real-time.…